Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Du hast das Recht, eine oder mehrere Waren innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne zusätzliche Kosten für den Versand zurückzugeben oder von einem Dienstleistungsvertrag zurückzutreten.

Wenn du eine oder mehrere Waren zurücksenden möchtest, fülle bitte das unten stehende Formular aus.

Die Rücksendung kann über jedes Versandunternehmen erfolgen, jedoch nicht über die Deutsche Post.

Rückgabeformular

    Rückgaberegelung

    Der Verbraucher hat das Recht, den Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware einseitig zu kündigen, ohne Strafen und ohne weitere Kosten, abgesehen von den direkten Rücksendekosten.

    Bitte informiere uns, wenn du eine Rücksendung vornehmen möchtest. Das zurückgesandte Produkt muss innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach Erhalt des Pakets bei der Unternehmenszentrale eingehen. Gib uns auch Bescheid, ob du die Produkte ersetzt haben möchtest oder eine Rückerstattung wünschst. Beachte, dass die Produkte nur ersetzt werden können, solange der Vorrat reicht. Zurückgesandte Produkte werden nur akzeptiert, wenn das Etikett intakt ist und die Produkte keine Anzeichen von Benutzung aufweisen.

    Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesandten Produkte senden wir dir den Austausch der Produkte zu. Für den erneuten Versand per Kurier wird eine zusätzliche Versandgebühr erhoben.

    Wenn du eine Rückerstattung wünschst, erfolgt diese innerhalb von 7 Tagen über die Kreditkarte.

    Wir erstatten den vollen Wert des Produkts und die Versandkosten, abzüglich zusätzlicher Kosten, die durch die Wahl einer teureren Liefermethode als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung entstehen. Die Vorteile, die durch die Bestellung erzielt wurden, werden automatisch storniert, wenn die Bedingungen für deren Gewährung aufgrund der Rücksendung nicht mehr erfüllt sind.

    Die erneuten Versandkosten werden ebenfalls vom Kunden getragen.